Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych pozyskanych od użytkowników serwisu Centrum Nutrycji Zdrowia. Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO). Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby w pełni zrozumieć, w jaki sposób dbamy o Twoją prywatność.

Korzystając z naszego serwisu, akceptujesz warunki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Rodzaje Gromadzonych Danych

W ramach naszej działalności gromadzimy różnorodne dane, aby móc świadczyć usługi na najwyższym poziomie oraz zapewnić komfortowe korzystanie z serwisu. Poniżej przedstawiamy szczegółowy wykaz rodzajów danych, które mogą być zbierane:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Te dane są niezbędne do kontaktu, rezerwacji wizyt oraz realizacji usług.
• Dane dotyczące korzystania z serwisu: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, kliknięcia. Te informacje pomagają nam analizować ruch na stronie i ulepszać jej funkcjonowanie.
• Dane zdrowotne: W przypadku korzystania z usług dietetycznych, możemy gromadzić dane dotyczące stanu zdrowia, historii chorób, nawyków żywieniowych i celów zdrowotnych. Dane te są zbierane wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika i są niezbędne do świadczenia spersonalizowanych porad żywieniowych.
• Dane płatnicze: W przypadku dokonywania płatności za usługi, możemy gromadzić informacje związane z transakcjami, takie jak numer karty kredytowej (w sposób zaszyfrowany i zgodny ze standardami bezpieczeństwa) lub dane konta bankowego.
• Dane z formularzy kontaktowych: Treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytania.

Zapewniamy, że wszystkie gromadzone dane są przechowywane z należytą starannością i wykorzystywane wyłącznie w celach, dla których zostały zebrane.

Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w jasno określonych celach, które są zgodne z prawem i niezbędne do funkcjonowania naszego centrum oraz świadczenia wysokiej jakości usług. Poniżej przedstawiamy główne cele przetwarzania danych:

• Świadczenie usług: Aby móc realizować zamówione usługi, takie jak konsultacje dietetyczne, plany żywieniowe czy programy wsparcia.
• Obsługa rezerwacji: Zarządzanie Twoimi wizytami i spotkaniami, potwierdzanie terminów oraz przypominanie o nich.
• Kontakt z użytkownikami: Odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, komunikacja w sprawach związanych z usługami.
• Analiza statystyczna: Zbieranie i analiza danych dotyczących korzystania z serwisu w celu optymalizacji jego działania, ulepszania oferty i dostosowywania jej do potrzeb użytkowników.
• Cele marketingowe: Za Twoją wyraźną zgodą, możemy wykorzystywać Twoje dane do informowania o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych oraz innych produktach i usługach Centrum Nutrycji Zdrowia. Masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę na marketing.
• Wypełnianie obowiązków prawnych: Przetwarzanie danych w celu spełnienia wymogów wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych czy rachunkowych.

Zawsze dążymy do minimalizacji zakresu przetwarzanych danych i zapewniamy, że są one wykorzystywane wyłącznie w celach, dla których zostały zebrane.

Prawa Użytkownika

Jako użytkownik naszego serwisu, masz pełne prawo do kontroli nad swoimi danymi osobowymi. Poniżej przedstawiamy katalog praw, które Ci przysługują zgodnie z RODO:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to w jakim zakresie.
• Prawo do sprostowania danych: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, zwłaszcza gdy są one przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Postaramy się odpowiedzieć na Twoje żądanie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Bezpieczeństwo Danych

W Centrum Nutrycji Zdrowia priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

• Szyfrowanie danych: Nasz serwis korzysta z protokołu SSL/TLS, co oznacza, że wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane.
• Restrykcyjny dostęp: Dostęp do Twoich danych mają tylko upoważnieni pracownicy, którzy zostali przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązani są do zachowania poufności.
• Kopie zapasowe: Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych, aby zapobiec ich utracie w wyniku awarii systemu lub innych nieprzewidzianych zdarzeń.
• Monitorowanie systemów: Nasze systemy są stale monitorowane pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa i potencjalnych naruszeń.
• Polityka haseł: Stosujemy politykę silnych haseł oraz regularnie zmieniamy hasła do systemów przetwarzających dane osobowe.

Mimo wszelkich starań, żaden system przesyłania danych przez internet nie jest w pełni bezpieczny. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby zminimalizować ryzyko i zapewnić najwyższy możliwy poziom ochrony Twoich informacji.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami dotyczącymi ochrony Twoich danych.

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszego serwisu.

Ostatnia aktualizacja: 2024-07-29

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami:

• Nazwa firmy: Firma Usługowa
• Adres: Nowy Świat 41a, 00-042 Warszawa, Polska
• Telefon: +48228271700
• Email: [email protected]

Nasz zespół jest gotowy, aby udzielić Ci wszelkich niezbędnych informacji i wsparcia w zakresie ochrony danych osobowych.